Como adquirir tus pases

El sistema de compras está diseñado para que una persona pueda adquirir un pase para otro, o incluso varios pases en una sola operación. Por eso, una vez que la compra se ha ejecutado, es necesario indicar para quién es cada pase adquirido. Este paso es necesario incluso si sólo adquieres un pase para tí. Revisa cómo asignar los pases que adquieras entrando aquí

  • Para ver a qué te da derecho cada pase, entra a este artículo
  • Si vas a utilizar un código de promoción, sigue los pasos de pago hasta el punto 4 para redimir el código en tu cuenta.


¿Cómo comprar un pase?

Este año contamos con dos métodos de pago: Paypal y pago en efectivo en tiendas Oxxo. Para adquirir tu pase deberás seguir los pasos que a continuación se describen.

  1. Ingresa al sistema: En la página principal, en la parte superior derecha, hay un botón que dice “Ingresa”. Al oprimirlo se te pedirá el correo que has registrado y tu contraseña. Importante: Si vas a redimir un código, debes ingresar a la cuenta donde deseas redimirlo.

    Si ya te habías registrado para Ideatoon, o te habías registrado en años anteriores, el mismo correo y contraseña te sirven para el portal del Festival. Si no te has registrado en el menú principal está la liga para registrarte (al enviar tus datos te llegará un correo de confirmación, asegúrate de completar tu registro).
  2. Entra a Mi Cuenta / Comparar Acreditaciones .

  3. Elige los pases que deseas adquirir: El sistema permite pagar varios pases de varios tipos en una sola operación, tanto para ti como para asignarlos a amigos o para obtener descuentos para grupos.

  4. Elige tu método de pago en la parte inferior de la página.

    • Si vas a redimir un código, elige la opción “Promoción”. Se abrirá un campo donde deberás pegar tu código. Al oprimir "Redimir" el pase del código quedará asignado a tu cuenta. Aquí termina el proceso si se trata de un pase para todo el festival. Si se trata de un pase de un día, revisa el punto 8.
  5. Agrega tu cupón de descuento. Al oprimir "Pagar" se abrirá una ventana con el total de la compra. Si tienes un cupón de descuento, ahí aparecerá el campo para agregarlo.

  6. Completa la Compra:

    • Si es pago por Paypal: Serás enviado a la plataforma de Paypal para ejecutar tu pago. Cuando Paypal nos notifique que el pago fue exitoso, el sistema te enviará un correo notificándote de la transacción.
    • Si es pago en efectivo en Oxxo a través de PayU: El sistema te redireccionará a la página de PayU en donde podrás obtener el talón de pago que tendrás que llevar a un Oxxo (impreso o como una imagen en tu celular).

      Importante: Por el sistema de Oxxo, el pago puede tardar hasta 48 horas en verse reflejado en nuestro sistema. Cuando PayU nos notifique el pago exitoso, el sistema te enviará un correo confirmándote de la transacción.

  7. Asigna los pases a las cuentas respectivas: Una vez completado el pago deberás seguir estas instrucciones para asignarlos.

  8. Elige el día: Si se trata de un pase de un día, la persona a la que quedó asignado deberá ingresar con su cuenta y entrar a Mi Cuenta/Compras donde hay dos tablas. En la primera de ellas (“Mis Pases”) aparecen los pases asignados a esa cuenta. Si el pase es de un día, en esa misma tabla aparecerá la opción “Asignar día”. Te recomendamos que no elijas el día hasta que estés seguro cuándo sucederá la actividad a la que más te interesa asistir.

Cualquier duda o inquietud escribe a info@pixelatl.com


Sobre el descuento de grupos: Únicamente aplican en pagos a través de Paypal. El sistema automáticamente aplicará los descuentos, siempre y cuanto los pases se adquieran juntos. Si deseas conocer los descuentos para grupos, entra aquí Importante: Recuerda que las actividades de cupo reducido como los talleres o los “Café con…” tienen un mecanismo para asignar los lugares. Revisa cómo solicitar acceso aquí.

Tipos de Pases
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